Kazan Servisi başvurusunda hangi belirti önemli?
Buderus kazanlarda cihazın duvar tipi veya yer tipi olması, model ailesi, kapasitesi ve kumanda sistemi servis kaydının önemli parçalarıdır. Bina veya tesis sorumlusuyla erişim ve iş planı görüşülür.
- Isı üretiminde kesinti veya beklenen sıcaklığa ulaşamama
- Kazan ya da kumanda ekranında görülen uyarılar
- Tekrarlayan çalışma/durma döngüsü
- Planlı bakım, görünür su izi veya alışılmadık ses
Servis kaydına ekleyin
- Kazan modeli, etiket kapasitesi ve cihaz adedi
- Kumanda panelinin modeli ve ekran uyarısı
- Etkilenen ısıtma veya sıcak su devresi
- Teknik alana erişim sağlayacak yetkili kişi
Bakım ve teknik inceleme kapsamı
Merkezi sistemdeki konfor sorunu yalnızca kazan kaynaklı olmayabilir. Üretim, sirkülasyon ve kumanda bilgileri birlikte değerlendirilir. Tesisin çalışma saatleri ve erişim koşulları başvuruya eklenir. Kapasite artırımı, proje değişikliği ve yeni kurulum yapılmaz.
Ücret ve işlem onayı
Servis/tespit bedeli ve varsa ulaşım koşulları ziyaret öncesinde açıklanır. İnceleme sonunda önerilen işlem, gereken parça veya malzeme ve toplam ücret onayınıza sunulur. İşlemin kapsamı ile servis belgesi/fatura bilgisini birlikte öğrenin.
Kocaeli, Sakarya ve Düzce için adres bilgisi
İlçe rehberinizden devam edin. İlçe, mahalle, sokak ve bina bilgisine cihaz modeli ve garanti durumunu ekleyin. Aynı gün ziyaret veya belirli saatte varış otomatik olarak taahhüt edilmez.
Mevcut, garanti dışı cihazlarda bakım ve onarım talebi alınır. Kurulum, montaj, sökme-takma, ilk çalıştırma ve üretici garantisi devam eden cihazlarda işlem yapılmaz.
Kazan Servisi için WhatsApp’tan nasıl başvururum?
İlçe ve mahalle bilgisini, tam modeli ve belirtileri mesajınıza ekleyin. Panel ve model fotoğrafı paylaşacaksanız kişisel belgeleri veya açık adres etiketlerini gereksiz yere görüntülemeyin.
Kesin parça veya fiyatı telefonda öğrenebilir miyim?
Belirti ön bilgidir; kesin tespit ve gereken parça/işlem teknik inceleme sonrasında açıklanır. Ziyaretin kendi bedeli ise randevudan önce öğrenilmelidir.