Klima Servisi başvurusunda hangi belirti önemli?
Buderus marka mevcut klima cihazınız için başvuruda iç ve dış ünite modelini, kullanılan modu ve sorunun hangi ünitede görüldüğünü paylaşın. Modelin ürün grubu ve parça uygunluğu önceden değerlendirilir.
- Isıtma veya soğutma etkisinde azalma
- İç ünitede görünür su akıtma veya alışılmadık ses
- Belirli modda çalışma kesintisi veya ekran uyarısı
- Hava akışında azalma ve bakım ihtiyacı
Servis kaydına ekleyin
- İç ve dış ünite üzerindeki dışarıdan erişilen model bilgisi
- Isıtma, soğutma veya fan modundan hangisinin kullanıldığı
- Sorunun ne zaman başladığı ve ekran uyarısı
- Dış üniteye erişim biçimi ve bulunduğu kat
Bakım ve teknik inceleme kapsamı
Soğutma etkisinin azalması tek başına gaz eksikliği kanıtı değildir. Kaçak, hava akışı, sensör ve diğer olasılıklar teknik incelemeyle ayrılır. Sadece belirtiye bakarak gaz dolumu veya parça değişimi sözü verilmez. Yeni klima montajı ve yer değişikliği kapsam dışıdır.
Ücret ve işlem onayı
Servis/tespit bedeli ve varsa ulaşım koşulları ziyaret öncesinde açıklanır. İnceleme sonunda önerilen işlem, gereken parça veya malzeme ve toplam ücret onayınıza sunulur. İşlemin kapsamı ile servis belgesi/fatura bilgisini birlikte öğrenin.
Kocaeli, Sakarya ve Düzce için adres bilgisi
İlçe rehberinizden devam edin. İlçe, mahalle, sokak ve bina bilgisine cihaz modeli ve garanti durumunu ekleyin. Aynı gün ziyaret veya belirli saatte varış otomatik olarak taahhüt edilmez.
Mevcut, garanti dışı cihazlarda bakım ve onarım talebi alınır. Kurulum, montaj, sökme-takma, ilk çalıştırma ve üretici garantisi devam eden cihazlarda işlem yapılmaz.
Klima Servisi için WhatsApp’tan nasıl başvururum?
İlçe ve mahalle bilgisini, tam modeli ve belirtileri mesajınıza ekleyin. Panel ve model fotoğrafı paylaşacaksanız kişisel belgeleri veya açık adres etiketlerini gereksiz yere görüntülemeyin.
Kesin parça veya fiyatı telefonda öğrenebilir miyim?
Belirti ön bilgidir; kesin tespit ve gereken parça/işlem teknik inceleme sonrasında açıklanır. Ziyaretin kendi bedeli ise randevudan önce öğrenilmelidir.